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      助貸行業如何開展業務?

      2022-10-24

         我國的助貸業務最早起源于2007年,至今已經15年了,但是隨著相關部門的監管要求,助貸機構利潤率顯著下降,進入薄利多銷階段,尤其是這兩年受疫情影響,經濟指標疲軟,整體市場消費欲望下降,也一定程度上造成了消費信貸的資產出現緊張而資金供大于求,導致現在的現狀是行業紅利見頂、政策紅利消失殆盡、市場趨近飽和、對應的就是需要的流量越來越貴,營銷獲客的費用更是成為每個企業不小的開銷,這些問題讓助貸老板頭痛不已。

      如果助貸中介想要在這種環境下一直保持業績穩定持續增長,就必須清楚現在面臨的主要或者潛在問題并針對性的找到解決方案:

      1.留存問題

      新員工入職后,培訓后會通過撥打以前積累的客戶進行熟悉話術、熟悉產品,但是每個客戶的資質不用,產品不同,跟進的過程都不同等,且由于缺少一套智能的管理系統,員工無法及時有效跟進和解答問題,造成新員工上手慢,遲開單,留存率低。

      2.數據分析

      站在助貸公司管理層的角度上來說,要是沒有針對性的智能管理系統,單純的用Excel,這樣的方法不僅僅管理風險高、業務流程推動效率低,而且員工在處理大量數據信息時會花費很多不必要的時間,以至于不能將精力更好集中在銷售業務上,而且通過表格也很難隨時精確把握員工的工作狀況,也不方便精確統計分析每個員工、每一個團隊的過程數據分析,客戶盤點等問題,而公司也因為無法及時得到對應的數據信息去分析而去做出改變。

      3.缺乏新客

      作為助貸中介,客戶就是我們賴以生存的根本,業績增長肯定是需要有客戶做支撐的,電銷、陌拜、同行合作等方式各位助貸同行必定是張口就答。但是隨著時間的流逝,這些方式的效果已經逐漸疲軟。近年來,隨著新媒體技術的發展,各種自媒體平臺在人群中盛行,大眾的注意力基本都集中在手里的智能手機上。抖音、快手、微博等自媒體平臺緊抓著大眾的眼球,各個渠道會根據算法把內容實實在在得推送到感興趣的客戶面前。但是客戶怎么及時跟進、維護和轉換,怎么二開和轉介紹,也是難點。

      4.外呼限制

       

      因為行業需求,需要大批量的撥打電話,但是相關部門嚴控騷擾電話,導致高頻率呼出,號碼會被貼上騷擾電話、廣告電話等多種不良標簽,低接通率,同時也會大大增加投訴率,導致電話卡被封。頻繁封卡封號,需要選擇新的線路,提升電銷成本。

       

       

      這幾個問題,都是當前助貸公司普遍面臨的難點和痛點。只有解決了這些問題,助貸公司才能走的更穩更。

       

                                                                                                                                                        

      金融助貸版解決方案
      "五步"構建成單轉化模型,打造銷冠團隊

      第一步:線索獲取
      多渠道獲取精準線索,針對于官網好友推薦等過來的準確度更高的線索,通過呼叫中心,可對線索進行分類,你也可以使用錦蝶提供的獲客工具包,通過社交渠道傳播。 感興趣的客戶可以通過專屬銷售名片聯系到你,表單留資客戶也會直接導入你的客戶池。 你還可以把企業微信好友一鍵導入客戶池,或通過API接口把官網注冊留資線索直接導入客戶池。 線索經過清洗后,篩選出更精準的線索分配給銷售進行跟進。

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      第二步:營銷跟進
      銷售人員能對公海線索、分配線索進行跟進,通過電銷衛士、號碼檢測等功能避免銷售撞雷,對銷售過程進行全面管控。同時也可對客戶做相關跟進計劃(如打電話、發微信、聯系等),系統還能對客戶進行分類,對每個客戶進行輕重緩急的分類,將重點客戶帶出,進行特別關注營銷,同時可以將客戶進行邀約上門,對邀約上門的客戶進行產品講解,系統IPAD談單功能細化談單過程,根據填寫的客戶資質信息,匹配對應產品。對邀約上門的客戶進行洽談結果補充/對其進行簽單補充。

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      第三步:做單管理
      渠道做單人員對新增簽單的客戶針對抵押/信貸客戶進行客戶溝通、資方匹配、資料完善、上報審批、資方電核、補件(下戶產調)、資方面簽、放款待結算等全流程管控。對該過程中產生的費用進行費用報銷、費用變更,提前借款等操作進行合理補充,為了方便業務部門在銷售過程、項目執行過程等環節中更方便,做單過程中支持借款管理。同時做單人員可借助做單看板、做單計劃、做單跟進、做單管理系統快速而準確地完成做單放款全過程。不遺漏、不耽誤任何一筆簽約的客戶,快速達成回款。

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      第四步:財務管理
      財務中心可對從定金開始的財務全流程管理,包含定金管理,報銷管理,結算管理、工資管理、提成明細等,貸款行業中全流程所涉及到的每一筆費用,從銷售人員從簽單繳定金開始,每一步費用都能記錄在案,不管是業務服務費、評估費還是分期手續費等、費用變更的情況較多。每一筆費用都在系統中進行記錄審批,同時針對銷售人員的每一筆業務自動計算提成,每月自動生成工資表,在針對于助貸行業的財務管理模塊至少領先同行三年以上。

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      第五步:貸后管理
      金融助貸系統能實現貸后催收、貸后回訪、還款提醒、節假日問候、滿意度調查、禮品管理、貸后續貸等,針對每一個客戶進行標簽分類,定向推送二次營銷機會,喚醒沉睡用戶,調整站內推廣策略,提升核心產品的關注度,系統中的每一個功能都能輔助企業解決回頭客復購率低的問題。

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      產品優勢
      讓傳統貸款中介企業迅速轉型科技金融助貸公司,使用這款助貸系統,能幫助企業實現對市場的降維打擊,實現彎道超車或者再上新臺階。不僅能使初創型、成長型企業少走彎路,更能使成熟型企業借助智能化系統降低企業運行風險,節約成本,以科技賦能管控貸款居間行業的業務全流程,大大提升銷售效率,加速銷售成交。
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      榮譽展示
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