中信銀行嘉興分行落地首筆“固定場景消費貸”

　　近日，嘉興市購房者通過中信銀行新推的“固定場景消費貸”業務獲得了6萬元的車位貸款。

　　據了解，這也是中信銀行在全國開展的首項“固定場景消費貸”業務，實現了消費信貸線上化轉型的又一突破。

　　據中信銀行嘉興分行工作人員介紹，“固定場景消費貸”是中信銀行圍繞“住生態”和滿足客戶房地產相關消費需求推出的主導產品。該業務基于消費者的“購房”行為，并擴展到多個場景，例如停車位、倉庫、裝修和建筑材料的購買。業務范圍廣泛，是未來信用貸款發展的關鍵方向。它可以實現自助在線貸款申請和自動線評，自動貸款。在改善客戶體驗的同時，還可以在一定程度上降低銀行的運營成本。

　　中信銀行推出新產品后，中信銀行嘉興分行立即與現有合作社房地產聯系起來，挑選出正在辦理抵押貸款手續且有停車位貸款要求的客戶。在獲得客戶的認可后，啟動新產品的首次嘗試。

　　作為一個嶄新的在線業務，該業務在登陸過程中也遇到了許多困難。為了優化流程，中信銀行總行提供了渠道訪問、系統配置、客戶選擇等方面的全面指導，并提供了有效的協調和支持;為了改善客戶體驗，中信銀行嘉興分行也遇到困難，主動引導客戶使用手機操作，進度變化的實時監控以及業務進度的實時報告。最終，新業務落地貸款得以實現。

　　首個“固定場景消費貸”業務的推出，反映了中信銀行的高效執行和整體規劃能力，以及對一線業務的強大產品和系統支持，也體現了中信銀行的創新精神。下一步，中信銀行嘉興分行將繼續深化渠道合作，擴大合作場景，利用固定場景下在線信用貸款處理的優勢，為客戶提供更好，更便捷的服務體驗。